Тренинги по продажам, холодным звонкам, подбор персонала

Тренинги по продажам, холодным звонкам, подбор персонала (Великий Новгород):

Образование:
2003 – 2008 гг.
Новгородский Государственный университет имени Ярослава Мудрого, Институт экономики и управления, Факультет Учета и финансов, очное отделение
Квалификация Экономист по специальности “Статистика”
Опыт работы:
Октябрь 2014 по настоящее время работаю Менеджер по развитию, Помощник руководителя

Должностные обязанности: Консультирование клиентов по услугам компании, продвижение услуг: участие в городских мероприятиях, рекламные акции, обновление информации в центре, поиск новых услуг, которые может предложить центр; ведение группы в контакте, работа с рекламными площадками, анкетирование клиентов, работа с персоналом: тренинги, контроль за работой персонала; мониторинг конкурентов, выполнение поручений руководителя.
Результаты работы и достижения: внедрила дополнительные услуги центра: вебинары для педагогов, шоу для детей, тем самым увеличила поток клиентов в 2 раза.
Ноябрь 2011г. по январь 2014г. ЗАО “Телеросса” Руководитель обособленного подразделения. В прямом подчинении Заместитель руководителя, 2 Супервайзера, Менеджер по подбору персонала, Тренинг-менеджер, Помощник тренера. Штат сотрудников составляет от 60 до 100 человек.
Должностные обязанности:
- Составление и своевременная отправка отчетности руководству
- Составление графиков работы операторов
- Организация и контроль работы операторов
- Обучение операторов‚ проведение тренингов‚ мониторинг проектов
- Набор персонала‚ работа с документацией
- Работа с техническим оборудованием
- Выполнение и перевыполнение планов по продажам
- Материальная ответственность
Результаты работы и достижения: открытие и развитие организации с “нуля”, увеличение штата сотрудников от 20 до 100 человек, перевыполнение плана по продажам на 20-30% 2-5 показателей.

Май 2011г. по июнь 2011г. ООО “Мир копий” Менеджер
Должностные обязанности: Активное продвижение и презентация услуг:
- поиск новых клиентов;
- сопровождение клиентов (развитие отношений);
- подготовка, заключение договоров по продаже, ремонту и обслуживанию оргтехники

Январь 2011г. по апрель 2011г. ООО “ПродОпт” Бухгалтер
Должностные обязанности: Банк (платежное поручение, выписка), касса (работа на кассовом аппарате, КМ-4,КМ-6, лимит кассы, сдача наличных в банк), авансовые отчеты, (оформление РКО, ПКО), покупки за наличные денежные средства, учет материалов (поступление и списание, документы М-4, М-11, М-17). Учет товаров, услуги сторонних организаций, акты сверки расчетов, путевые листы, доверенности

Октябрь 2008 г. по декабрь 2010 г. ООО “Северо-Западное агентство правовой информации” Специалист по работе с клиентами
Должностные обязанности: Обновление системы у постоянной базы клиентов, составление договор, поиск новых клиентов, формирование и развитие клиентской базы на закрепленной территории города, области построение долгосрочных отношений с клиентами, выполнение планов по объему продаж продукции Компании, контроль выполнения стандартов Компании, мерчендайзинг, предоставление отчетности
Результаты работы и достижения: заключение договоров с такими компаниями, как ООО “Акрон-ремонт”, ООО “Автоматикотлосистемс”, увеличение комплекта СПС у таких компаний, как ООО “Стройэнергоизоляция”, ОАО “Акрон”, МБУК “Библионика”, Московская коллегия адвокатов, ОАО Институт Новгородгражданпроект.

Май-сентябрь 2008 г. ООО “Боркомплект” Менеджер по продажам

Должностные обязанности: Налаживание отношений с клиентами, проведение презентаций услуг, предоставляемых Компанией, переговоры с клиентами, в том числе с ведущими лицами предприятий, заключение договоров, работа со всеми категориями предприятий: от небольших фирм до крупных государственных и частных корпораций, поиск новых клиентов.
Результаты работы и достижения: поставки в Центрально-Черноземным район и Новосибирскую область от 500 000 руб.

Февраль – апрель 2008 г. ОАО “Дека” Помощник экономиста. Прохождение преддипломной практики
Должностные обязанности: Работа с документами - накладные, счета-фактуры


Апрель – август 2006 г. ОАО “Дека” Ассистент менеджера по работе с персоналом. Временная работа, совмещала учебу на 3 курсе Университета и работу

Должностные обязанности: Работа с персоналом, работа в 1С з/п, кадры, ведение приказов, ведение документации, контроль развития персонала, мотивация, адаптация персонала, планирование, ведение отчётности
Результаты работы и достижения: получение должности Старшего менеджера, организация нового отдела погрузо-разгрузочных работ.
Навыки:
- работа в программе 1С: зарплата, кадры; 1С: предприятие; 1С: Бух. учет + Торговля
- работа, сертификат “Консультант плюс”, “Гарант”
- знание Windows XP, Windows 7, Windows 8, Vista, Word, Excel, PowerPoint
- интернет и эл. почта: Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Outlook Express, ICQ, Skype, Google
- знание, умение работать с офисными мини-АТС, ксероксом, факсом, сканером
Сертификаты, удостоверения, другие документы:
- сертификат в тренинге федеральной программы обучения “Работа с тремя К: Клиенты, Конкуренты, Кризис”
- сертификат в тренинге федеральной программы обучения “Продажи ИПО Гарант. Основы успеха”
- сертификат в тренинге “Повышение личной эффективности руководителя”
- сертификат в тренинге Организационная структура. В поисках гения по спирали
Личные качества:
легко обучаема, работоспособность, инициативность, нацеленность на результат, коммуникабельность, активная жизненная позиция
Дополнительная информация:
увлекаюсь фотографированием, люблю путешествовать, водитель категории “В”, наличие легкового автомобиля, стаж вождения с 12.03.2010г,английский язык в рамках программы университета.