Специалист контактного центра (оператор call-центра)

Специалист контактного центра (оператор call-центра) (Великий Новгород):

Привет! Мы — Международная компания DYNINNO FinTech. Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки, который будет любить наших клиентов также сильно, как и мы! Число вопросов пользователей по продукту растет, нам нужен человек, способный помочь пользователю разобраться с его проблемой.

Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта, главное — чтобы у вас было желание работать и обучаться.

МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

Умение взаимодействовать с людьми

Умение грамотно излагать свои мысли

Исполнительность

Обучаемость

Хорошую память

Умение работать в команде

ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ:

Консультировать и помогать внешним клиентам узнавать информацию по услугам, процедурам и акциям компании

Работать с клиентскими жалобами и пожеланиями

Отвечать клиентам в соцсетях и электронной почте

Вести базу данных

УСЛОВИЯ:

Оформление по ТК

Обучение специфике работы

График работы 5/2 (выходные сменные)

Перспектива роста

Комфортное рабочее место

Удобное расположение офиса

Основная задача — обеспечить наших клиентов первоклассной поддержкой, чтобы после разговора с нами они положили трубку с улыбкой и благодарностью.